Ako želite da prodajete stvari na mreži, možete godinama ići na eBay i holandski Marktplaats.nl. Nova platforma je takođe dodata već neko vreme: Facebook Marketplace. Za mnoge ljude ovo je još uvek nepoznato područje i to je šteta, jer je to odličan način za prodaju (i kupovinu) stvari.
Savet 01: Reklama
Počnimo sa kratkim objašnjenjem kako se kretati Facebook Marketplace-om, iako će interfejs uskoro postati jasan korisnicima Facebook-a. Naći ćete Marketplace u gornjem levom uglu Pregled vesti и glasnik. Kada kliknete na ovu opciju, odmah ćete videti reklame koje su drugi postavili. Na vrhu možete da tražite predmet koji tražite, a na levoj strani možete da izaberete kategorije i naznačite u kom regionu nešto tražite. Da biste sami postavili oglas kliknite na prodati nešto. Kada popunite tražene podatke i Следећи kliknite, možete odmah postaviti svoj oglas i drugi će ga pronaći. Ali šta tačno unosite?
Savet 02: Istražite
Pre nego što unesete informacije o svom oglasu, dobro je prvo istražiti. Koje još slične artikle možete pronaći na Facebook Marketplace-u, kolika je prosečna potražnja za ovim artiklom i koji je tekst korišćen za naslov i opis? Ako pažljivo pogledate šta drugi rade, možete odlučiti da uradite potpuno istu stvar (na kraju krajeva, oni su se prvi pojavili u vašoj pretrazi) ili da uradite nešto potpuno drugačije u nastojanju da se istaknete. Možda nećete završiti na vrhu, ali vaš oglas se i dalje ističe zahvaljujući originalnosti.
Proverite koji slični artikli su već u ponudi Savet 03: Kratak naslov
Neka vaš naslov bude kratak, ali vodite računa da bude opisni naslov. Naslov poput Na prodaju: orman, sam po sebi, pokriva opterećenje, ali naravno ništa ne govori o ceni. Svejedno možete izostaviti prodaju, pošto je činjenica da ste nešto stavili na Facebook Marketplace već jasan pokazatelj da nešto prodajete. Naslov kao što je: 'Apotekarski orman sa četiri vrata sa tajnim odeljkom za skladištenje' je savršeno izvodljiv u smislu dužine. Takav naslov je jasan, deskriptivan, ali i veoma radoznao. Takođe razmislite o postavljanju dobre fotografije: najbolje one koju ste sami snimili, a ne nove fotografije proizvođača.
Savet 04: Opis
Važan marketinški savet je da ljude možete učiniti radoznalim, ali da im posle toga morate nešto dati, inače će se osećati prevarenim. Vaš naslov treba da bude kratak i sladak, ali opis onoga što prodajete može biti dugačak... u stvari, to je čak i poželjno. Još uvek vidimo previše reklama sa tri reda teksta koji nam ostavljaju sve vrste upitnika. Ako to uradite, postoje dva nedostatka. Prvo, postojaće velika grupa koja će ignorisati vaš oglas jer jedva da ima nešto u njemu. Pored toga, provodićete dosta vremena sa zainteresovanim ljudima i postavljaće vam razna pitanja putem Facebook Messenger-a, a zatim odustati jer to nije ono što traže. Učinite sebi uslugu i dostavite poruku uz oglas sa što više (korisnih) informacija, tako da je jedino pitanje koje ljudi mogu da imaju je da li treba nešto da se uradi po pitanju cene i da li je proizvod još uvek dostupan.
Savet 05: Brzo odgovorite
Na Marktplaats.nl ovo je oduvek bilo važno, ali na Facebook-u stvari se kreću tako neverovatno mnogo brže da je u ovom slučaju zaista neophodno da budete dostupni nakon što postavite oglas kako biste mogli brzo da odgovorite. Slanje poruke preko Facebook Messenger-a se obavlja za kratko vreme... to je zgodno, ali takođe znači da ljudi pošalju poruku drugom prodavcu veoma brzo kada ne odgovorite, ili samo deset poruka odjednom različitim prodavcima. Razumete: ako ste poslednji odgovorili, šansa da ćete prodati svoj proizvod je praktično nula. Ljudi obično nisu baš strpljivi, pa ako ste tu kao kokoške, šansa za prodaju je znatno veća.
Budite spremni da pregovarate ako postoji malo interesovanja za vaš proizvod Savet 06: Pregovarate?
Pregovaranje: to je nešto što mi kao prodavac u Holandiji ne volimo mnogo. Međutim, to je zaista deo ovakvih prodajnih platformi: ponekad morate biti spremni da pregovarate. Da li je to neophodno ili ne zavisi od više faktora. Na primer, u savetu 2 smo već govorili o istraživanju, a ovaj korak pokazuje zašto je to korisno. Ako stavite nešto za 50 evra na Facebook Marketplace, a postoje razne vrste sličnih reklama koje prodaju isti proizvod za desetinu manje, ljudi će prirodno pokušati da se cenkaju. Uvek ćete imati ljude koji to pokušavaju. Ako primite mnogo poruka nakon postavljanja oglasa, onda je vaš oglas popularan i nema potrebe za cjenkanjem. Tada možete samo sačekati dok se tamo ne nađe neko ko se jednostavno slaže sa vašom cenom, pod pretpostavkom da je to razumna cena. Ako se samo jedna osoba odazove nakon jednog dana i pokuša da se cjenka, onda možete razmisliti o tome da pristanete na to.
Savet 07: Smanjite cenu
Ako se niko ne javi na vaš oglas, može biti da jednostavno nemate interesantan proizvod, da se niste oglašavali sa dobrim naslovom+opisom ili da je cena toliko visoka da se ljudi ni ne trude da odgovarati. U drugom slučaju, dobro je znati da vam Facebook omogućava da snizite cenu vašeg oglasa. U tom trenutku Facebook jasno stavlja do znanja da je cena ovog oglasa pala tako što ga prikazuje zelenom bojom, a ljudi koji su pokazali interesovanje za vaš oglas će odmah dobiti obaveštenje da je cena proizvoda koji nudite smanjena. To je i pozitivno i negativno. To će dovesti do veće pažnje za vašu reklamu, ali u isto vreme takođe jasno daje do znanja da zaista želite da se rešite svog proizvoda ... i da ste stoga spremni da pregovarate o ceni. Ovo će sigurno dovesti do poruka od ljudi koji žele da se cjenkaju još.
Savet 08: Delite
Ono što objavite na Facebook Marketplace-u ne završava automatski na vašoj vremenskoj liniji. Ako želite da prodate proizvod, podelite ga sami na svojoj vremenskoj liniji, tako da vaši prijatelji i porodica mogu da vide ovaj oglas. Pošto je Facebook promenio algoritam, ova vrsta sadržaja od prijatelja je ponovo mnogo vidljivija, što povećava verovatnoću da će prijatelji videti vaš oglas. Kupovina od prijatelja i porodice je mnogo poznatija nego od stranaca, a to je upravo ono u čemu je društvena mreža poput Fejsbuka dobra.
Savet 09: Ili Marktplaats?
Sličnosti između Facebook Marketplace-a i Marktplaats.nl su velike. Ipak, postoje i važne razlike. Velika prednost Facebook Marketplace-a u poređenju sa Marktplaats.nl je to što Facebook radi sa postojećim korisničkim profilima i to vam daje mnogo informacija o prodavcu. To naravno još uvek nije sto posto sigurno, ali je mnogo lakše primetiti kada nije prava osoba. Prednost Facebook Marketplace-a je u tome što kompanija (za sada) ne pokušava ništa da zaradi od servisa, tako da ne patite od svih vrsta konstrukcija plaćanja koje bi trebalo da vam pomognu da ponovo podignete svoju reklamu.
Naravno, postoje i nedostaci u poređenju sa Marktplaats.nl. Na primer, Marktplaats vam nudi mogućnost da bezbedno plaćate preko iDeal-a i postoje funkcije kao što je Equal Crossing. Sa Facebookom nemate sve te opcije i morate sami da smislite kako da se nosite sa plaćanjem. I možda bi bilo lepo da to nije komercijalna platforma, ali to takođe znači da ako želite, nemate opciju da postavite svoj oglas na vrh.
Konačno: sviđa nam se transparentnost prodaje putem Fejsbuka, ali s druge strane, ne moraju svi da znaju da prodajemo svoje kućne potrepštine. Marktplaats je stoga malo anonimniji u tom pogledu.
