Doduše, Microsoft je napravio stabilan operativni sistem sa Windows 10. To ne znači da OS s vremena na vreme naiđe na probleme, zbog neispravnog hardvera, zastarelih drajvera, oštećenih sistemskih datoteka ili bilo čega drugog. Mi ćemo se baviti najupornijim problemima ili tipičnim Windows porukama o grešci i naravno takođe pružiti rešenja!
1 Zvučni i LED kodovi
Moj računar ne radi ništa više od treperenja LED dioda i zvučnih signala. Шта сад?
Kao i svaki drugi dan, uključite računar, ali ovaj put uzalud. Ne možete dobiti više od nekoliko zvučnih signala ili treperenja LED dioda iz vašeg sistema. Mala uteha: sam Windows ne može biti uzrok, jer nije imao priliku ni da se pokrene. Dakle, problem morate da pronađete ranije u procesu pokretanja: zvučni signali i LED kodovi obično dolaze iz takozvanog POST-a (samotestiranje pri uključivanju), dela vašeg sistemskog BIOS-a. Da biste saznali šta se tačno dešava, najbolje je da to potražite u uputstvu za matičnu ploču ili sistem ili da konsultujete veb lokaciju proizvođača računara ili BIOS-a. Pritisnite taster Windows+R i unesite msinfo32 za više informacija o vašem biosu. Verovatno ćete naći značenje zvučnog signala ili LED kodova u priručniku ili na mreži. Možete guglati bip kodovi ili led kodovi, u kombinaciji sa markom ili modelom vašeg računara. Ovaj sajt je takođe koristan. U praksi se često ispostavi da su problemi sa memorijom i vađenje i čvrsta zamena ram modula mogu pomoći.
2 Niska CMOS baterija
Šta da radim ako moj računar prikazuje samo grešku Low CMOS Battery?
Za poruku o grešci kao što je Niska CMOS baterija ili CMOS podaci/vreme nisu podešeni moramo ponovo da oslobodimo Windows. To ima sve veze sa memorijskim čipom koji, zahvaljujući bateriji, čuva neke podatke o pokretanju u korist biosa vašeg sistema. Kao rezultat toga, neka podešavanja više nisu tačna, što dovodi do toga da računar odbija da se pokrene. Ili će se vaš računar pokrenuti, ali vaše sistemsko vreme je stalno pogrešno. Ovo poslednje takođe može imati posledice tokom surfovanja: tada možete videti poruke poput Bezbednosni sertifikat je istekao ili nije važeći. To je zato što se vaš pretraživač oslanja na vaše – pogrešno – sistemsko vreme da proceni validnost SSL sertifikata.
Rešenje je skoro uvek zamena CMOS baterije. U većini slučajeva, to je CR2032 dugmasta baterija. Prvo pogledajte uputstvo za vaš sistem: ono će vam reći gde da pronađete bateriju i kako da je tačno zamenite. Prvo, isključite kabl za napajanje sa računara.
3 Netačan medijum za pokretanje
Moj računar kaže da operativni sistem nije pronađen, šta je pošlo naopako?
Nakon što bios obavi svoj posao, na redu je glavni zapis za pokretanje, kod za pokretanje vašeg operativnog sistema. Ali čak i u ovoj fazi nešto može poći naopako. Ako se pojavi poruka koja ukazuje da nedostaju određeni podaci sa medijuma za pokretanje, prvo proverite podešavanja BIOS-a, obraćajući posebnu pažnju na redosled pokretanja. Možda se odnosi na pogrešan medij za pokretanje, a ne na vaš sistemski disk.
Da li se čini da je to podešavanje ispravno, ali problem i dalje postoji, često sa porukama poput Недостаје оперативни систем, Greška pri učitavanju operativnog sistema, Operativni sistem nije pronađen, BOOTMGR nedostaje ili Došlo je do greške pri pokušaju čitanja podataka o konfiguraciji pokretanja (ili u holandskoj verziji), onda je zapis za pokretanje vašeg diska možda oštećen, na primer nakon netačne instalacije ili (ponovnog) particionisanja. Vidi dalje pitanje 4.
4 Nema OS
Šta da radim ako je glavni zapis za pokretanje računara oštećen?
Obično možete oporaviti oštećeni zapis za pokretanje koristeći Windows Recovery Environment (WinRE). Pokrenite računar sa Windows 10 instalacionim DVD-om ili instalacionim štapom (evo kako da napravite instalacioni štap). Odaberite jezik i raspored tastature, a zatim izaberite Рачунарда се опорави. Pokušava da popravi oštećeni medij za pokretanje. Ako ovo ne uspije, i dalje možete pokušati ručno, ako nemate velike šanse da će uspjeti. Ali to tako funkcioniše: izaberite za Rešavanje problema / Напредне опције, nakon čega stavite Командна линија otvori i pokrenete komandu bcdboot x:\windows /l en-nl (ili nl-be za Holandiju-Belgiju). Zamenite ovde ИКС: ispravnim slovom disk jedinice vaše Windows particije. To nije nužno c:, iako može biti sa normalnim ponovnim pokretanjem. Još uvek možete pronaći tačno slovo pomoću trika: unesite komandu . u komandnu liniju notepad isključite i izaberite Datoteka / Otvori, a zatim saznajte koji disk sadrži fasciklu \Windows (sa tipičnim Windows datotekama). To je slovo pogona koje vam treba. Neko vreme nakon izvršavanja ove komande, nadamo se da će se pojaviti poruka poput: 'Bootfiles successfully created', nakon čega možete ponovo normalno da pokrenete Windows.
5 Biblioteka dinamičkih veza
Dobijam poruku da nedostaje dll datoteka. Mogu li samo da preuzmem datoteku sa istim imenom?
Dll, ili biblioteka sa dinamičkim vezama, je deljena datoteka koju nekoliko programa može pozvati da izvrši određenu radnju. Dll-ovi su obično ugrađeni u Windows, tako da ne mora svaki program da obezbedi sopstveni metod za pokretanje nečega na sistemu. Da li dobijate poruku poput: „Program ne može da se pokrene jer […].dll nedostaje na vašem računaru“? Tada bi sklonost moglo biti da odmah proguglate nedostajuću dll datoteku i stavite je na svoj sistem, u fasciklu \Windows\System32.
Ali koliko ste sigurni da je to ažurirana verzija i da ne sadrži malver, na primer? Pokušajte prvo da rešite takav problem na drugačiji način. Prvo ponovo instalirajte aplikaciju koja se žali, ona bi mogla odmah da reši vaš problem. Ili se vratite na tačku vraćanja sistema iz vremena kada je aplikacija još uvek radila bez ikakvih problema: pritisnite Windows+R i unesite rstrui iz.
Ako i dalje ne radi, proverite da li su drajveri koji verovatno imaju neke veze sa aplikacijom, kao što je adapter za ekran, štampač ili mrežna kartica, ažurirani (pogledajte i pitanje 11). Provera sistemskih datoteka takođe može biti korisna (vidi pitanje 6).
6 čudnih brava
Moj Explorer se ponekad iznenada ugasi, a ponekad se Windows čak i potpuno ugasi. Da li sada treba da ponovo instaliram Windows?
Jedan ili više programa iznenada prestaju da rade bez mnogo objašnjenja, ili još gore: Windows iznenada odustaje u različito vreme. Postoji realna šansa da ćete tada morati da se nosite sa oštećenom sistemskom datotekom. U ovom slučaju, najbolje je koristiti ugrađenu proveru sistemskih datoteka da biste pronašli krivca. Prvo otvorite komandnu liniju kao administrator. Sada unesite dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth iz. Ovo može potrajati dugo, do dvadeset minuta. Ova komanda koristi funkciju Windows Update da popravi identifikovane greške. Ako ne radi jer je sam Windows Update klijent već oštećen, trebalo bi da koristite ispravnu instalaciju operativnog sistema Windows kao izvor popravke. Ovo se može uraditi unošenjem sledećih parametara nakon navedene komande: /source:c:\recoverysource\Windows /limitaccess, где ти c:\izvor za oporavak\Windows zamenjuje ga lokacijom vašeg izvora popravke, na primer Windows DVD/USB stick. Zatim pokrenite komandu sfc /scannow skenira sve zaštićene sistemske datoteke i zamenjuje oštećene kopije keš datotekom.
7 Stanica nedostupna
Moj spoljni čvrsti disk se više ne prikazuje u Exploreru, da li je disk pokvaren?
Da li se jedan od vaših (spoljnih) diskova više ne pojavljuje u Exploreru, tako da više ne možete da pristupite podacima? To ne mora da znači da je disk pokvaren. Prvo proverite da li je disk još uvek (fizički) prepoznat u Windows upravljanju diskom / Pritisnite Windows + R i unesite diskmgmt.msc iz. Proverite ovde da li možete da pronađete disk i da li mu je dodeljeno slovo diska. Ako ga vidite u pregledu, ali bez slova disk jedinice, kliknite desnim tasterom miša na disk i izaberite Promenite slova pogona i putanje, Pritisnite Додати, izaberite odgovarajuće slovo i potvrdite sa У реду.
Da li vaša disk jedinica ima ikonu sa strelicom na crvenoj pozadini, uključujući indikaciju Непознат и Nije inicijalizovano, onda je očigledno upravljanje datotekama vašeg diska postalo zbrkano, tako da izgleda kao da više nije pravilno particionisan i formatiran. Zatim pokušajte da uključite disk jedinicu u drugi port, ili još bolje, da je povežete sa drugim računarom u nadi da ćete i dalje moći da pristupite svojim datotekama na taj način, a zatim ponovo particionirajte disk ako je potrebno.
8 Plavi ekran pri padu
Upomoć, moj računar daje tako čudan plavi ekran i onda se gasi!
To je tradicionalno bila jedna od najstrašnijih poruka o grešci: takozvani BSOD, plavi ekran smrti. Prikazaće lakoničnu poruku poput: „Postoji problem sa ovim računarom i treba ga ponovo pokrenuti“, zajedno sa kriptičnim kodom za zaustavljanje kao što je „driver_irql_not_less_or_equal“ ili „page_fault_in_nonpaged_area“. Ako jednom naletite na takav 'plavi ekran', to ne mora biti katastrofalno: često je dovoljno ponovno pokretanje i dodatno ste zaštićeni od te katastrofe.
Ako se BSOD javljaju redovno, ovo zahteva dalju istragu. Problem je što postoji čitav niz stop kodova i što svaki može imati različite uzroke, pogledajte listu kodova na ovoj Microsoft stranici. Ako dođe do takvog BSOD-a, pokušajte da zapišete njegov kod. Zatim idite ovde i pratite korake Microsoft-ove podrške. Pokušava da pronađe uzrok i predloži rešenje kroz ciljana pitanja.
Vrlo često je takav plavi ekran uzrokovan lošom ili nedovoljnom memorijom ili korumpiranim ili neispravnim drajverom (vidi i pitanje 11). Ili ste možda nedavno dodali ili promenili hardver i nešto je pošlo naopako. U poslednjem slučaju, ako je moguće, pokušajte da koristite računar bez tog hardvera. Ako ne znate šta može poći po zlu, potražite na Internetu navedeni stop kod. Velika je šansa da ćete na ovaj način pronaći krivca. Štaviše, Windows bi trebalo da napravi 'minidump' memorije kada se pojavi BSOD. Proverite da li je Windows pravilno podešen: ovde ćete pronaći potrebna uputstva. Ako se BSOD pojavi nakon ovoga, možete preuzeti i pokrenuti besplatnu alatku BlueScreenView nakon ponovnog pokretanja. Pročitaće minidamp tako da dobijete još informacija o grešci. Verovatno vam je i dalje potrebna pomoć Google-a da biste saznali šta tačno možete da uradite, koristite kod za proveru grešaka u svojoj pretrazi.
9 Iznenadna blokada
Računar mi se zamrzava i ne reaguje, a čini se da je jedino što pomaže. Šta mogu da uradim povodom ovoga?
Windows (ili bilo koja druga aplikacija koja se ruši) ovde nije baš popustljiva: vaš sistem se zamrzava ili ponovo pokreće, a da vam ne daje nikakve informacije o tome šta je tačno pošlo naopako. Teško, jer je mogućih uzroka bezbroj. Vađenje memorijskih modula i njihovo vraćanje može da reši problem, ali isto tako može da ima veze sa nagomilavanjem prašine u kućištu vašeg sistema ili ventilatorima. Overclockani procesor ili GPU takođe mogu uzrokovati nestabilan sistem. Ako je to svaki put isti program, uklonite ga sa sistema, a zatim ponovo instalirajte program.
Ako to ne pomogne, proverite da li memorija ispravno radi. Ovo je moguće uz ugrađeni Memory Checker. Idi na to Контролна табла i birajte sukcesivno Sistem i bezbednost / Administrativni alati / Provera Windows memorije / Ponovo pokrenite sada i rešite probleme (preporučeno).
10 Pristup odbijen
Pokušavam da otvorim fasciklu, ali Windows mi kaže da nemam dovoljno dozvola. Čak i ako sam prijavljen kao administrator. Kako da dođem do toga?
Kliknite desnim tasterom miša na fasciklu u Exploreru i izaberite Karakteristike. Otvorite karticu Bezbednost i pritisnite Napredno. Na vrhu možete pročitati ko je vlasnik ove fascikle. Šanse su da ste ovde Ne mogu da vidim trenutnog vlasnika је читање. кликните на Модификовати i popuniti Unesite nazive objekata svoj nalog u grupi kao što je Administratori. Pritisnite Proverite imena da biste proverili da li Windows prepoznaje ime. Potvrdite sa У реду i ponovo otvorite prozor naprednih bezbednosnih postavki. Postavite kvačicu Zamenite vlasnika podređenih kontejnera i objekata i ponovo potvrdite sa У реду.
Takođe možete preuzeti vlasništvo kao administrator iz komandne linije. Ovo se radi pomoću sledeće dve komande:
takeown /f "path_to_folder" /r /d y
icacls "path_to_folder" /grant administrators:F /T
Naravno, zamenite „path_to_folder“ punom putanjom do mrzovoljnog direktorijuma.
11 Nepoznati uređaj
Ponovo sam instalirao Windows, ali sada moja bežična mrežna kartica više ne radi. Radio je sasvim dobro pre ponovne instalacije. Kako da ga nateram da ponovo progovori?
Uredno ste instalirali Windows, ali izgleda da određeni hardver ili funkcije ne rade (optimalno). Kada pokrenete Upravljač uređajima (pritisnite Windows taster + R i unesite devmgmt.msc isključeno) onda ćete primetiti „tip uređaja“ Непознати уређај на. To odmah znači da Windows nije mogao da instalira odgovarajući drajver. U tom slučaju, kliknite desnim tasterom miša na uređaj i izaberite Karakteristike. Otvorite karticu Detalji i biraj ID hardvera u padajućem meniju. Sada će se pojaviti jedan ili više tekstualnih nizova u koje obično unosite ID dobavljača (VEN ili VID), kao i ID uređaja (THE V ili DID), šifra klase (CC) i revizija (REV).
U početku, proguglajte gornji – najdetaljniji – id: postoji velika šansa da ćete biti upućeni na sajt sa odgovarajućim drajverom. Ako pretraga ne daje korisne rezultate, pokušajte sa kraćim, manje detaljnim ID-om. Inače, postoji i besplatna alatka koja malo olakšava traženje ID-ova hardvera: nepoznati identifikator uređaja. Ovo vam ne daje samo ID-ove hardvera, već vam govori i ko je proizvođač i možda čak i o kom uređaju se radi. Preko menija Vozači / naćivozač program zatim odmah prosleđuje odgovarajući upit za pretragu Google-u.
12 Greška pri ažuriranju
Windows povremeno daje poruke o grešci, a nedavno sam video kod greške 0x80070057. Takođe se neće instalirati više ažuriranja. Шта да радим?
Greška 0x80070057 se pojavljuje od Windows XP-a i brojni korisnici su već videli ovu poruku o grešci. Obično ukazuje na problem sa uslugom Windows ažuriranja i često je praćen porukama kao što su „Parametar je netačan“ ili „Nepoznata greška“. Možete pokušati tako što ćete pokrenuti ugrađenu proveru sistemskih datoteka (sfc /scannow: vidi pitanje 6). Ako to ne pomogne, pritisnite taster Windows+R i pokrenite %systemroot% i naći ćete poddirektorijum SoftwareDistribution preimenuje u nešto slično SoftwareDistributionOUD. Ponovo pokrenite računar i pogledajte da li je problem rešen.
Још увек не? Zatim uzmite uređivač registra: pritisnite taster Vindovs + R i unesite regedit iz. Otvorite ključ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX. Dvaput kliknite na IsConvergedUpdateStackEnabled i postavite vrednost na 0. Uradite isto za parametar UxOption u HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX\Settings. Zatvorite uređivač registra i ponovo pokrenite računar. To bi trebalo da uradi.
13 U upotrebi
Zašto ne mogu da izbrišem fasciklu u folderu Dokumenti?
Može se desiti da se određeni program više ne može otvoriti ili da se datoteka ne može izbrisati. Takođe se može desiti da se aplikacija žali da određeni program još uvek radi iako ste ga zatvorili. Zatim prvo proverite preko Task Manager-a da li (pomenuta) aplikacija više nije aktivna: pritisnite Ctrl+Shift+Esc i kliknite na Детаљније. Pogledajte listu: ako je proces ili aplikacija još uvek aktivna, kliknite desnim tasterom miša na nju i izaberite На крај.
Ako to ne uspe, ponovo pokrenite računar i pogledajte da li je problem sada rešen. Ako je potrebno, pokrenite Windows u takozvanom bezbednom režimu. Više o ovome možete pročitati ovde. Na kraju krajeva, ne može se isključiti da se aplikacija ili proces automatski pokreće tokom (normalnog) pokretanja Windows-a.
Ne dozvolite da se datoteka izbriše, isprobajte besplatni alat LockHunter. Preuzmite taj alat i pokrenite ga kao administrator. Pogledajte mrzovoljni fajl ovde: LockHunter vam govori koji proces ga drži u rukama. Kliknite desnim tasterom miša na proces i izaberite Otključajte izabrani proces ili eventualno Završi izabrani proces.
14 Dokumenti u redu
Šta mogu da uradim ako moj štampač više ne želi da štampa moje dokumente?
Prvo proverite da li je sve u redu što se tiče hardvera: da li su kablovi povezani, da li je štampač uključen, da li ima papira i mastila u štampaču? Ako je to u redu, otvorite Institucije iz Windows-a i izaberite ovde Uređaji / štampači i skeneri. Izaberite svoj štampač, izaberite Otvorite red čekanja i izbrišite sve dokumente.
Ako na ovaj način nije moguće pokrenuti otiske sa novim zadatkom za štampanje, morate resetovati spuler štampanja. Pritisnite taster Windows+R i pokrenite services.msc. Dođite do Print Spooler i kliknite na gornji levi Osigurači. Idite pomoću File Explorer-a do C:\Windows\system32\spool\printers i izbrišite sve datoteke iz ove fascikle. Idite ponovo na modul Usluge i kliknite Print Spooler на Pokrenite uslugu. Ponovo pokrenite računar: problem bi sada trebalo da nestane.
15 Štap neupotrebljiv?
Kako da dobijem USB stick koji odbija uslugu da radi?
USB stickovi i SD kartice su veoma zgodne, ali nažalost i prilično podložne greškama. Mnogima se već dogodilo da kartica ili stick više nisu dostupni i da Windows ukazuje da se moraju preformatirati. Ili još više: da Windows i dalje odbija da se ponovo formatira. Loše vesti: najverovatnije ste izgubili svoje podatke.
Da biste ponovo mogli da koristite stick, obično možete početi sa nekim složenim komandama iz komandne linije diskpart (više informacija možete pronaći ovde). Ali to se može učiniti mnogo lakše i efikasnije: sa besplatnim alatom za formatiranje SD kartice. Ovaj program je dostupan za Windows i macOS. Ne dozvolite da vas naziv alata zavede: podjednako dobro funkcioniše i za USB stikove. Operacija je vrlo jednostavna: stavite karticu ili stick u računar, pokrenite alat kao administrator i izaberite odgovarajući medijum. kasno (bar u početku) Брзо форматирање izabrano, unesite ime i pritisnite dugme formatu. Potvrdite da svi podaci na mediju mogu biti izbrisani. Ako brza metoda ne radi, koristite složeniji, ali sporiji način.
